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In folgenden Fällen kannst du deinen Gutschein einfach kostenlos umtauschen:

  • Die Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Kauf ist noch nicht verstrichen
  • Das Erlebnis bleibt das Gleiche, aber du tauschst den Standort und/oder die Leistungsbestandteile um
  • Die Einlösung des Gutscheins ist nicht mehr möglich, weil das jeweilige Erlebnis nicht mehr verfügbar ist

Bitte beachte, dass in allen anderen Fällen bei einem Gutschein Umtausch CHF 5,- Servicepauschale berechnet werden und die ursprüngliche Gültigkeit deines Gutscheins immer auf den getauschten Gutschein übertragen wird.



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